Hem » Lediga jobb » Application Support Engineer

Jobböppning: Application Support Engineer


Varna mig

Placera: Application Support Engineer
Företag: NxT-nivå
Plats: Seattle WA US

Ansvar:

  • Utveckla en omfattande arkitektonisk medvetenhet om en komplex, avancerad mjukvaruprodukt
  • Diagnosera nyanserade prestandafrågor som spänner över flera programkomponenter
  • Använd effektiva analystekniker för att effektivt lösa tier 3-stödincidenter i fältet
  • Hantera biljettuppskalningsprocessen och arbeta nära tekniker i rapportering och spårning av programvaruupplösning
  • Skriv och underhåll produktdokumentation / FAQ / supportmaterial

Obligatoriska färdigheter:

  • Expertfelsökning och problemlösning
  • Utmärkt muntliga och skriftliga kommunikationsförmåga
  • Stark felsökning av Windows / Mac OS / webbläsare
  • Maskinvaruunderhåll / felsökning
  • Stark erfarenhet av Windows Server 2008, IIS, Windows Media Services och Microsoft SQL 2005 / 2008
  • Spåra registrering av framgångsrikt hantera tekniska-klient relationer.

Preferred Skills:

  • Erfarenhet av programvarutestning
  • Videoproduktion och redigeringserfarenhet
  • Stark kunskap om webb- och videoapplikationer, inklusive Silverlight och QuickTime

Jobbtyp: Heltid

Lön: $ 50,000.00 till $ 65,000.00 / år

Job Plats:

  • Seattle, WA

Önskad utbildning:

  • Kandidat

Önskad erfarenhet:

  • Manuell testning: 2 år


Varna mig

Senaste inlägg av Broadcast Beat Magazine (se alla)